L’accès <
La facturation <
Les recharges <
Les services inclus <
Les bonus Orange <
La gestion du compte <
Les + de joker <
L’accès
Contre 1 000 Fcfa TTC et la présentation de votre carte d’identité, votre passeport ou votre permis de conduire, vous entrez en possession de votre carte SIM avec 1 000 F de crédit de communication non transférable inclus.
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La facturation
Pour les appels nationaux
Vous avez le choix entre 2 options tarifaires : l’option classique et l’option chrono. Faites gratuitement votre choix au moment de recharger votre compte via le 967 ou le portail #111#. Vous pouvez également changer d’option gratuitement via le même portail ou à partir du #141#.
Pour les appels internationaux
Les tarifs à l’international sont les mêmes 24h/24 et 7j/7, que vous appeliez un mobile ou un téléphone fixe. Vous avez le choix entre 2 options de facturation : l’option Classique vous permet d’être facturé par tranche de 20 secondes après la 1ère minute indivisible et l’option Chrono vous permet d’être facturé à la seconde dès la première seconde.
* 1ère minute indivisible puis décompte par paliers de 20 secondes.
µ dès la 1ère seconde.
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Les recharges
Pour recharger votre compte et pouvoir communiquer à votre guise, une gamme de cartes à gratter est mise à votre disposition. Vous avez le choix entre les cartes de : 1000 F, 2000 F, 3000 F, 5000 F, 10 000 F et 25 000 F cfa.
Vous pouvez consulter votre du crédit en appelant le 905 ou en tapant le code le code USSD : #123# touche d’appel.
Vous pouvez recharger votre compte 24h/24 en composant le 967 depuis votre mobile ou en tapant le code USSD : *188*14 chiffres du code de votre carte*# touche d’appel.
Vous avez la possibilité de recharger virtuellement votre compte à travers le service Recharge. Il est disponible pour tout client prépayé à partir de 250F.
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Les services inclus
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Les bonus Orange
Trafiquer chez Orange vous donne droit à un certain nombre de bonus qui viennent accroître la validité d’émission de votre compte de 30 jours :
bonus à la recharge
Lors du rechargement, vous obtenez automatiquement des bonus de 500, 1500 et 5000 Fcfa selon que vous ayez utilisé des cartes à gratter de 5000, 10 000 et 25000 Fcfa. La CAG de 3000 Fcfa donne droit à un bonus de 15 SMS.
bonus fidélité fin de mois
A partir d’un certain seuil de consommation dans le mois (40 000 F), vous bénéficiez d’un bonus de 5% sur votre consommation du mois.
bonus promotionnels
Tous les bonus sont utilisables uniquement vers les numéros Orange et vers l’international.
La gestion du compte
Changement de SIM
Le renouvellement de votre SIM est applicable en cas de :
- SIM défectueuse,
- perte ou vol SIM,
- blocage de la SIM avec PUK erroné
Le renouvellement est facturé à 1500 F.
La migration vers d’autres offres mobiles
- joker vers Orange jeune
Migrez gratuitement vers Orange jeune en envoyant un sms vide au 930 ou via le code #141#.
- joker vers joker forfait 500
Migrez vers le forfait 500 en envoyant un SMS GO5 au 936. Le compte est débité de 5 000F. Coût du SMS 50F.
- joker vers joker forfait 1000
Migrez vers le forfait 1000 en envoyant un SMS GO10 au 936. Le compte est débité de 10 000F. Coût du SMS : 50F.
- joker vers joker forfait 5000
Migrez vers le forfait 5000 en envoyant un SMS GO50 au 936. Le compte est débité de 50 000F. Coût du SMS : 50F.
La reconduction de numéro
En fin de période de grâce, vous pouvez demander à réactiver votre SIM afin de conserver votre numéro d’appel.
Le prix de réactivation d’un numéro résilié (sur justificatif de propriété de la SIM et pièce d’identité) est de 2 000 F TTC sans crédit de communication.
Changement de numéro d’appel
Vous pouvez souhaiter pour convenance un changement de numéro d’appel. Dans ce cas, vous achetez simplement une nouvelle puce joker.
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Les + de joker
- Absence totale de contrainte
- Choix de facturation à la seconde dès la 1ère seconde ou classique
- Une tarification unique vers tous réseaux
- Des bonus de communication et SMS
- Rechargement à son rythme
