Orange Cameroun porte à la connaissance de ses clients que des cas de tentatives d’arnaque ont été reportés récemment concernant ses services.
un message d’arnaque est un message, parfois répété, qui vise généralement à tromper et/ou à soutirer de l’argent .
Plusieurs éléments doivent vous alerter lorsque vous recevez un SMS d’un interlocuteur que vous ne connaissez pas :
Méfiez-vous de certaines pratiques :La plupart des messages d’arnaques sont émis depuis des numéros de téléphone mobile orange, comme s’il s’agissait de SMS provenant d’Orange Cameroun.
Dès la réception d’un SMS indésirable sur votre mobile, vous pouvez le signaler en quelques secondes en appelant le service client au 8900. vous pouvez également nous contacter sur:
Lorsque vous signalez un message d’arnaque au 8900, celui-ci est transmis à notre Direction concernée qui mènera diverses actions.
Lorsque vous signalez un message d’arnaque au 8900, le traitement de ce message nécessite des mesures qui peuvent prendre du temps. Toute fois ne donnez aucun suite à ces différents messages.
"ORANGE!!! PROMO !!! PRIME!!! chèr(e) client (e)vu votre consommation durant l'année ''2015''2016'' votre numéro a été tiré au sort; vous êtes gagnant (e)d'une somme de [400.000frs] veuillez appeler au numéro standard:[694333541] pour le retirer ."
"BIENVENU AU SERVICE ORANGE PRIME PROMO 2016. Bravooh!! Mr/Mme à l'occurance de l'année 2016,du à vos multiples recharges effectuées, après tirage au sort dans les 10 régions votre numéro est tiré gagnant! vous bénéficiez d'une prime de [380.000frs]et Un Séjour A Kribi veuillez contacter votre service orange PRIME PROMO en partenariat avec le service EXPRESS UNION au numéro standard <<237+691105214>> pour les modalités. orange vous remercie de votre fidélité(......"
