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Infos et numéros utiles

Infos et numéros utiles

Quelques infos et numéros utiles Orange.

Comment recharger mon compte principal?

Vous pouvez recharger votre compte en vous rendant auprès d'un call box, auprès de nos partenaires Orange ou via Orange Money.

 

Je veux appeler mais je n'ai pas de crédit. Comment faire?

Orange vous permet d'appeler quand vous êtes en panne de crédit. Vous pouvez emprunter du crédit en composant le #133#. Pour activer le service, composez le #190*1#. Pour toute désactivation, composez le #190*2#. Vous êtes débité du montant de votre emprunt lors de votre prochaine recharge.

 

 

Mon compte a été débité sans que je ne sois notifié.

Bien vouloir contacter le service client qui après vérification des informations, déterminera les mouvements de votre compte, ayant occasionnés la perte de votre crédit.

 

 

Ma validité arrive a expiration. Comment faire pour la rallonger?

 

  • Composez le #147#.
  • Votre compte est débité de 510 F et Orange rallonge votre validité de 6 mois.
  • Le solde de l'émetteur doit être supérieur ou égal à 250 à la fin du rachat.

 

 

 

Comment limiter la consommation de mes données mobiles?

Vous pouvez choisir l'une des options suivantes:

 

  • L'application Control My Data disponible sur Play Store;
  • Réduire le nombre d'applications connectés aux données cellulaires sur votre mobile s'il le permet bien évidemment.
  • Désactiver les mises à jour automatiques dans le menu paramètres-applications. 

 

Numéros courts
Service client 950
Messagerie vocale 999
Connaître son numéro de téléphone #99#
Transfert de crédit #144 * Numéro du destinataire*Montant#
Recharger une carte #188*Numéro#
SOS crédit (emprunter du crédit) #133#
Accès aux services Orange #111#
Souscrire à un pack SMS #131*1#
Envoyer un Call Me Back #146*Numéro#
Numéro préféré 915
Orange Money #150#
Orange Fidélité #140#
Rachat de validité #147#
Consultation de solde
Consulter son solde (info crédit) #123#
Consulter ses comptes bonus #123#, puis « 0 » pour accéder aux comptes bonus
Consulter son solde internet #145*1# ou dans le sous compte data internet au #123#
Internet
Forfaits Internet Mobile #145*2#
Forfaits Blackberry #145*3#
Forfaits Facebook / OrangeWorld #145*4#
Forfait Orange Bonus
Orange Bonus Jour #131*7#
Orange Bonus Semaine #131*8#
Service payant
Funtone Appel ou SMS au 986
My Healthline via SMS au 929